Q1. ¿Cómo sé mi talla de anillo?

Nuestra guía de tallas interactiva te guiará paso a paso para encontrar tu medida exacta. Además, si tienes dudas, nuestro equipo de expertos está listo para ayudarte a través del chat en vivo. ¡Queremos que tu anillo te quede como un guante!

 

Q2. ¿Qué materiales utilizan en sus joyas?

Nos enorgullece trabajar con los mejores materiales para ofrecerte joyas de calidad excepcional. Utilizamos oro de 14KL y 18KL, y piedras semipreciosas cuidadosamente seleccionadas. Cada pieza está diseñada para durar toda la vida y ser un tesoro para ti.

 

Q3. ¿Ofrecen certificados de autenticidad?

¡Por supuesto! Todas nuestras joyas  vienen con certificados de autenticidad . Queremos que tengas la tranquilidad de saber que estás adquiriendo una joya genuina y valiosa.

Q4. ¿Cuál es su política de devoluciones y cambios?

Queremos que estés completamente satisfecho con tu compra. Si por alguna razón no lo estás, ofrecemos una política de devoluciones y cambios sin complicaciones. ¡Tu felicidad es nuestra prioridad! Si quieres optar por devolución o cambio visita nuestra página de contacto y te estaremos atendiendo.

Q5. ¿Cuánto tiempo tardará en llegar mi pedido?

¡Sabemos que estás ansioso por recibir tu joya! Nuestro equipo trabaja arduamente para procesar y enviar tu pedido lo más rápido posible. Los tiempos de envío varían según el destino, pero te mantendremos informado en cada paso del camino con actualizaciones de seguimiento.

Q6. ¿Ofrecen opciones de grabado personalizado?

¡Absolutamente! Personaliza tu joya con un mensaje especial o una fecha importante. Nuestro servicio de grabado te permite añadir un toque único y significativo a tu pieza, convirtiéndola en un recuerdo inolvidable.

Q7. ¿Cómo puedo limpiar y cuidar mis joyas?

Cuidar tus joyas es esencial para mantener su brillo y belleza. En nuestra página encontrarás una guía completa con consejos y trucos para limpiar y cuidar tus piezas como un profesional. ¡Queremos que tus joyas luzcan impecables por siempre!

Q8 ¿Cómo puedo contactarlos si tengo alguna pregunta o problema?

Estamos aquí para ti en cada paso del camino. Nuestro equipo de atención al cliente está disponible por correo electrónico o teléfono para responder a todas tus preguntas y resolver cualquier problema que puedas tener. Nos puedes contactar via What App  +52 55 1996 3595

Q9. ¿Ofrecen descuentos o promociones especiales?

Nos encanta consentir a nuestros clientes! Síguenos en redes sociales para ser el primero en enterarte de nuestras ofertas exclusivas, descuentos especiales y promociones emocionantes. ¡No te pierdas la oportunidad de ahorrar en tus joyas favoritas!

En Luxe Gold, estamos comprometidos a brindarte una experiencia de compra excepcional y joyas que atesorarás por siempre. ¡Gracias por elegirnos!